Вебхук — что это такое | Глоссарий Poymai

Другие названия: webhook

Вебхуки позволяют своей системе реагировать на события в агрегаторе сразу, без постоянных запросов. Например, создать заказ в учётной системе, когда клиент оставил заявку в чате.

Читать подробнее

Своя CRM, API и вебхуки

Другие термины

Контакт-центрПодразделение или сервис, который обрабатывает обращения клиентов из всех каналов: звонки, мессенджеры, почту, чат на сайте.
SLA обращенияДоговорённость о сроке ответа на обращение клиента: например, первый ответ в течение пяти минут в рабочее время.
Агрегатор мессенджеровСервис, который собирает сообщения клиентов из Telegram, WhatsApp*, MAX, ВКонтакте, почты и чата на сайте в одно рабочее окно для команды.

Весь глоссарий →

Poymai

Агрегатор мессенджеров с ИИ-ассистентом

Telegram, WhatsApp*, MAX, ВКонтакте, почта и чат на сайте в одном окне для команды. ИИ отвечает по вашей базе знаний.

Попробовать бесплатно Задать вопрос в Telegram

+7 977 702-63-54

Что вы получаете

14 дней бесплатно, без карты
Все каналы в тарифе
amoCRM и Битрикс24
Приложение для телефона