Мессенджеры и CRM для ремонта: заявки на замер, пока прораб на объекте
Клиенты присылают фото, размеры и вопросы о цене в Telegram, WhatsApp*, MAX, ВКонтакте, на почту и в чат на сайте. Poymai собирает их в одно окно. ИИ отвечает по вашему прайсу, уточняет объект и сроки и передаёт заявку менеджеру — тот согласует замер и смету.
14 дней бесплатно · без карты · запуск за один день
- 24/7
- ответы по прайсу и срокам
- Фото
- и размеры прямо в заявке
- CRM
- каждая заявка — сделка
- Ремонт квартир
- Строительство домов
- Отделочные бригады
- Окна и двери
- Кухни и мебель на заказ
- Натяжные потолки
- Кровля и фасады
- Дизайн интерьеров
Сколько стоит ремонт ванной 4 м²?
Под ключ — от 120 000 ₽ без материалов. Пришлите фото — менеджер посчитает точнее.
Отправил фото. Можно замер в четверг?
Передала заявку на замер менеджеру, он подтвердит время.
amoCRMновая- Объект
- Ванная, 4 м²
- Фото
- 3 вложения
- Пожелание
- Замер в четверг
Где ремонтная компания теряет заказы
Клиент рассылает фото нескольким подрядчикам и выбирает того, кто ответил быстрее и понятнее.
Менеджер на объекте
Прораб и менеджер ездят по замерам, и сообщения с фото ждут вечера.
Заказы уходят к тем, кто ответил первым
Фото и размеры теряются
Клиент прислал фото в WhatsApp* одному, размеры — в Telegram другому. Смету считают по неполным данным.
Ошибки в расчётах
Типовые вопросы о цене
«Сколько стоит квадратный метр?» — каждый день. Ответ занимает время, а клиент часто просто сравнивает.
Время менеджеров на рутину
Вечер и выходные
Ремонт планируют после работы. Если ответа нет до понедельника, клиент уже договорился с другими.
Потери заявок вне рабочего дня
Клиент на объекте пишет всем
Во время ремонта клиент пишет прорабу, менеджеру и дизайнеру — договорённости расходятся.
Конфликты и переделки
Не видно воронки
Сколько заявок пришло, сколько дошло до замера и договора — непонятно без CRM.
Реклама без понятной окупаемости
От фото в мессенджере до замера и сметы
Poymai собирает переписку и заявки. Смету, договор и график работ ведёт ваша команда.
Вопрос о цене ждёт менеджера с объекта
ИИ называет цены из прайса и собирает вводные
Фото и размеры в разных телефонах
Все вложения клиента в одной переписке и карточке
Заявки в блокноте прораба
Каждое обращение — сделка в amoCRM, Битрикс24 или встроенной CRM
Клиент пишет всем сразу
Общий диалог с ответственным и заметками команды
Непонятно, какая реклама работает
Аналитика обращений по каналам
Один день компании с Poymai
ИИ закрывает первичные вопросы, менеджер согласует замеры, прораб отвечает по ходу работ.
- WhatsApp* ИИ-ассистент
Фото кухни ночью
ИИ поблагодарил за фото, уточнил размеры и адрес. Утром менеджер видит полную заявку.
- Telegram Команда
Замер согласован
Менеджер подтверждает время замера по заявке и ставит отложенное напоминание клиенту.
- Почта Команда
Смета для ТСЖ
Запрос на ремонт подъезда с приложенным планом попадает менеджеру по корпоративным заказам.
- ВКонтакте Команда
Вопрос о бригаде
Клиент спрашивает о сроках. Прораб отвечает из приложения на объекте.
- MAX ИИ-ассистент
Окна в дом
ИИ рассказывает о профилях и ценах из прайса и предлагает замер.
- Чат на сайте ИИ-ассистент
Работаете в области?
ИИ отвечает по зонам выезда из материалов компании и собирает контакт.
Заявки и переписка в одном месте
Для менеджеров, прорабов и руководителя — без замены сметных программ.
ИИ по прайсу
Отвечает о ценах за метр, сроках, материалах и зонах выезда. Точную смету не обещает — её считает менеджер.
Фото и документы
Принимайте фото, планы и сметы во всех каналах. Все вложения клиента — в одной переписке.
Сделки в CRM
amoCRM, Битрикс24 или встроенная воронка: заявка → замер → смета → договор.
Ответы с объекта
Прораб отвечает клиенту из мобильной версии, переписка сохраняется у компании.
Общий диалог команды
Менеджер, прораб и дизайнер видят одну историю клиента и заметки.
Напоминания
Отложенные сообщения о замере, оплате этапа или приезде бригады.
Что спрашивают заказчики
Цены условные: ассистент использует ваш прайс и не обещает итоговую смету без замера.
Сколько стоит ремонт ванной под ключ?
От 30 000 ₽ за м² без материалов. Какая площадь и есть ли фото?
4 м², фото отправил.
Спасибо! Передала фото менеджеру — он посчитает и предложит время замера.
ИИ-ассистент для бизнеса по вашему сайту
Вставьте адрес — через минуту ассистент ответит на вопросы о вашем бизнесе так, как ответит вашим клиентам.
- 1Вставьте адрес сайтаБез регистрации и карты. Подойдёт любой открытый сайт компании.
- 2ИИ изучит до 12 страницУслуги, цены, адреса, график работы и ответы на частые вопросы.
- 3Спросите как клиентАссистент ответит по фактам с вашего сайта и не будет выдумывать.
Сколько заказов уходит к конкурентам
Оценка по вашим допущениям: выручка от заявок, которые остались без быстрого ответа.
Оценка по вашим цифрам: обращения × 30 дней × доля без быстрого ответа × конверсия × средний чек.
Каналы заказчиков и CRM
Сметы и закупки ведите в своих программах. Poymai собирает переписку и передаёт заявки в CRM.
- Telegram
- WhatsApp*
- MAX
- ВКонтакте
- Почта
- Чат на сайте
amoCRM
Обращения становятся сделками и контактами, переписка видна в карточке. Воронку и ответственного задаёте в настройках интеграции.
Битрикс24
Сделки и контакты из чатов при настроенной интеграции. Менеджер продолжает работу с полным контекстом переписки.
Подготовьте компанию к работе с Poymai
Начните с прайса и зон выезда. Проверьте, что ассистент не обещает итоговую смету без замера.
- 1
Подключите каналы
Telegram, WhatsApp*, MAX, ВКонтакте, почта и чат на сайте.
- 2
Загрузите прайс
Цены за метр и виды работ, материалы, зоны выезда, условия замера и гарантии.
- 3
Подключите CRM
amoCRM, Битрикс24 или встроенная воронка с этапами «замер», «смета», «договор».
- 4
Проверьте ИИ
Задайте 20 типичных вопросов заказчиков и включите ассистента.
Первые 14 дней тарифа «Бизнес» — бесплатно и без привязки карты. Тарифы — за компанию, а не за каждого сотрудника, скидка 10% за квартал и 20% за год.
Соседние сферы и каналы
Посмотрите похожие сценарии и каналы, в которых пишут заказчики.
Статьи и сравнения
Инструкции из блога и сравнение Poymai с другими сервисами.
Частые вопросы
Посчитает ли ИИ смету?
Нет. Он называет цены из вашего прайса и собирает данные для расчёта: площадь, фото, адрес, сроки. Итоговую смету считает менеджер после замера.
Можно ли принимать фото и планы?
Да, фото, видео и документы принимаются во всех каналах и сохраняются в переписке клиента.
Как прораб будет отвечать с объекта?
Через мобильную версию Poymai с push-уведомлениями. Переписка остаётся у компании, а не в личном телефоне.
Есть ли интеграция со сметными программами?
Готовых интеграций нет. Poymai работает с перепиской и CRM; интеграция с вашей системой обсуждается на индивидуальном тарифе.
Как вести воронку замер → смета → договор?
Во встроенной CRM Poymai или в amoCRM и Битрикс24 на тарифе «Бизнес» и выше. Заявка из чата создаёт сделку на первом этапе.
Подойдёт ли небольшой бригаде?
Да, тариф «Старт» рассчитан на двух сотрудников со всеми каналами и ИИ-ассистентом.
Отвечайте заказчикам первыми
Соберите заявки из всех каналов в одно окно, загрузите прайс — ИИ ответит на типовые вопросы и соберёт фото и размеры.
+7 977 702-63-54- Ответы по прайсу 24/7
- Фото и размеры в заявке
- Сделки в amoCRM и Битрикс24
- Ответы с объекта с телефона