Глоссарий

Нейросотрудник

ИИ-ассистент, который ведёт переписку с клиентами как сотрудник компании: отвечает по базе знаний, собирает заявки и передаёт сложные вопросы людям.

Другие названия: ИИ-сотрудник, AI-сотрудник, цифровой сотрудник

Нейросотрудник работает на большой языковой модели и опирается на материалы компании: сайт, прайс, условия, частые вопросы. В отличие от кнопочного чат-бота, он понимает вопросы, заданные своими словами, и отвечает свободным текстом.

Хороший нейросотрудник знает свои границы: не обещает скидок и свободного времени, которых нет в материалах, и вовремя зовёт человека. Как это устроено в Poymai — на странице ИИ-ассистент.

Poymai

Агрегатор мессенджеров с ИИ-ассистентом

Telegram, WhatsApp*, MAX, ВКонтакте, почта и чат на сайте в одном окне для команды. ИИ отвечает по вашей базе знаний.

+7 977 702-63-54
Что вы получаете
  • 14 дней бесплатно, без карты
  • Все каналы в тарифе
  • amoCRM и Битрикс24
  • Приложение для телефона