Глоссарий

ИИ-ассистент

Программа на основе искусственного интеллекта, которая отвечает клиентам в мессенджерах и на сайте по базе знаний компании и помогает команде с перепиской.

Другие названия: AI-ассистент, ИИ-помощник

ИИ-ассистент закрывает типовые вопросы круглосуточно: цены, условия, адреса, сроки. Он уточняет запрос, собирает контакты и передаёт готовую заявку менеджеру.

Качество ответов зависит от базы знаний и правил — об этом статья как обучить ИИ-ассистента.

Читать подробнее

Другие термины

Весь глоссарий →

Poymai

Агрегатор мессенджеров с ИИ-ассистентом

Telegram, WhatsApp*, MAX, ВКонтакте, почта и чат на сайте в одном окне для команды. ИИ отвечает по вашей базе знаний.

Попробовать бесплатно Задать вопрос в Telegram
+7 977 702-63-54
Что вы получаете
  • 14 дней бесплатно, без карты
  • Все каналы в тарифе
  • amoCRM и Битрикс24
  • Приложение для телефона