Глоссарий

Рабочий аккаунт

Аккаунт в мессенджере на номере компании, а не сотрудника, с которым клиенты переписываются как с человеком.

Другие названия: общий аккаунт, рабочий номер

Рабочий аккаунт защищает переписку при смене сотрудников и позволяет подключить номер к агрегатору, чтобы с ним работала вся команда.

В Poymai так подключаются Telegram, MAX и, в пилотном режиме, WhatsApp*.

Читать подробнее

Poymai

Telegram, WhatsApp*, MAX, ВКонтакте, почта и чат на сайте в одном окне для команды. ИИ отвечает по вашей базе знаний.

Что вы получаете