Глоссарий

Общий почтовый ящик

Почтовый адрес компании, с письмами которого работают несколько сотрудников: каждое письмо видно команде, у каждого обращения есть ответственный.

Другие названия: общая почта, shared inbox

В агрегаторе общий ящик подключается как канал: письма приходят в ту же ленту, что и сообщения из мессенджеров, а ответ уходит с адреса компании.

Подробнее — на странице почта для команды.

Читать подробнее

Другие термины

Весь глоссарий →

Poymai

Агрегатор мессенджеров с ИИ-ассистентом

Telegram, WhatsApp*, MAX, ВКонтакте, почта и чат на сайте в одном окне для команды. ИИ отвечает по вашей базе знаний.

Попробовать бесплатно Задать вопрос в Telegram
+7 977 702-63-54
Что вы получаете
  • 14 дней бесплатно, без карты
  • Все каналы в тарифе
  • amoCRM и Битрикс24
  • Приложение для телефона