Глоссарий

Карточка клиента

Запись о клиенте с контактами, историей обращений из всех каналов, сделками и заметками сотрудников.

Карточка — основа омниканальности: обращения одного человека из чата сайта, Telegram и почты собираются в одном месте, и менеджер видит контекст.

В Poymai клиенты с тем же телефоном или email связываются автоматически, в том числе с перенесёнными из другого сервиса переписками.

Читать подробнее

Poymai

Telegram, WhatsApp*, MAX, ВКонтакте, почта и чат на сайте в одном окне для команды. ИИ отвечает по вашей базе знаний.

Что вы получаете